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楽天ブックス サービス接遇検定2級 公式テキスト 公益財団法人 実務技能検定協会 from books.rakuten.co.jp

接客サービスマナー検定試験 2級例題 1．お客様とのコミュニケーションにおいて適切なものに 、そうでないものに×をつけなさい。 相手の話す内容が間違っているときは、間違ったまま話が進むと後で大変なことに なるので、すぐに指摘してあげたほうが良い。 税込価格 1,760円 (本体価格 1,600円) サービス接遇検定 準1級/1級面接合格マニュアル dvd 〈改訂版〉 税込価格 2,310円. 税込価格 1,430円 (本体価格 1,300円) サービス接遇検定 受験ガイド準1級.

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